Helpdesk

Full Service für den „Point of Sale“

Der Helpdesk ist Ihr direkter Draht für Bestellungen. Er ist für Sie da, wenn Sie kurzfristig Nachschub oder Unterstützung bei einer Bestellung brauchen. Hier treffen auch die elektronisch übermittelten Bestellungen ein, werden überprüft und freigegeben. Sollte ein Restaurant zu viel oder zu wenig bestellt haben, erhält es vom Helpdesk einen Anruf und kann so eine Korrektur der Bestellung durchführen. Ob Bestellungen, Reklamationen oder Fragen zur Abrechnung – unser kompetentes Team am Helpdesk kann Ihnen zeitnah Auskunft geben und findet für Sie immer die bestmögliche Lösung. Unterstützt wird unser Team von einem leistungsfähigen IT-System, über das wir alle Anliegen sicher erfassen und schnell bearbeiten können. Denn Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

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